Все разрешилось миром, поэтому ФИО риэлтора заменяю вымышленными данными, но саму заметку оставляю, хотя Бест-Недвижимости- спасибо за понимание и хорошую работу.

Наши старания увенчались успехом, и мы получили подтверждение от ВТБ-24 о положительном решении по отношению нашего ипотечного кредита. Нам одобрили все 5 миллионов, на которые мы и подавали заявку.
Из предыдущих постов Вы наверное уже поняли, что мы остановились на агентстве недвижимости «Бест-Недвижимость», а именно на риэлторе Ивановой Варваре Михайловне.
Ну а теперь вкратце обо всем по порядку:

• мы заключили договор с «Бест-Недвижимостью», на оказание услуг по подбору квартиры и дальнейшем сопровождению сделки и внесли 20 000 рублей в качестве предоплаты, которые должны были пойти в зачет при окончательном расчете с агентством. Никаких финансовых документам нам соответственно никто не дал, аргументируя это тем, что уже поздно и ответственных нет в офисе.
• После этого мы начали просматривать квартиры. Могу сказать, что эта работа была выполнена Ивановой В.М. очень качественно. За две недели мы просмотрели пять квартир: три однокомнатные в Москве и две в Видном.
• Но потом у нас поменялись обстоятельства и пришлось отказаться от идеи об ипотечном кредите в этом году. Соответственно я позвонил и поставил риэлтора в известность, чтобы Иванова прекратила работы с нами и не тратила попросту свое время. Во время этого разговора я осторожно поинтересовался о судьбе наших денег (20 000 рублей), и на моё удивление, гиэлтор «Бест-Недвижимости», Иванова, сказала, что сделает завтра калькуляцию и перезвонит нам. Читать полностью »

Следующей компанией, куда мы направили наши стопы в надежде получить информацию по ипотечному кредитованию и подборе квартиры, была компания «МИАН». Эта компания была мне интересна и с другой стороны, так как там начальником отдела маркетинга работает Игорь Манн, книги которого я все прочитал и блог, которого также посещаю на постоянной основе. С этой компанией у нас почему то не заладилось на начальном этапе, все заявки через онлайн форму жестоко игнорировались. А когда после третьей (безуспешной) попытки, я решил позвонить и узнать о судьбе моих электронных заявок, никто ничего вразумительного мне не ответил. Поэтому я не стал полагаться на технический прогресс и преимущество каналов Интернет коммуникации, а назначил нам собеседование со специалистом ипотечного отдела компании «МИАН» посредством старого доброго телефона. Ноя бы все таки рекомендовал руководству «МИАН» обратить внимание на отлаживание корректной работы онлайн формы заявок (хотя может их СПАМом завалили).

Читать полностью »

Давайте продолжим наше ипотечное онлайн-шоу. Сегодня я публикую наши впечатления по работе специалистов ипотечного отдела ИНКОМ-недвижимости. Чтобы объять необъятное, мы решили с женой разделиться и посетить разные отделения ИНКОМ-недвижимости и побеседовать с их сотрудниками ипотечных отделов. Чтобы наш подход к собеседованию с риелторами был более менее одинаковым, мы определили стратегию хода переговоров и отправились на встречи. Жена посетила отделение ИНКОМ-недвижимости на станции метро Октябрьское поле, а я отправился в центральное отделение на Тверской (благо недалеко от работы).
Читать полностью »